Shopping Guide

THE SOPAURE ONLINE STOREについて

 

ご注文の流れ

◇会員登録がお済みの方

ログインをして頂き、ご注文にお進みください。

◇会員登録をせず、ゲスト購入の方

そのままご注文いただけます。

 

[STEP1] 商品を選択して買い物かごに入れる

ご希望の商品を選択後「ショッピングバッグに入れる」ボタンをクリックしてください。

[STEP2] カートの中身を確認する

商品や数量などをお選びいただき、商品に誤りがないかをご確認ください。

お買い物を続ける場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックしてください。

個人情報保護方針をご確認いただき、同意する場合に「個人情報の取り扱いに同意する」にチェックを入れてください。

商品のご確認が終わりましたら、「購入手続き」ボタンをクリックしてください。

[STEP3] ログインまたは新規会員登録を行う

すでにご登録されている方はメールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックします。

ご登録がお済みでない方で登録をご希望の方は「会員登録後に購入」ボタンをクリックし、メンバー登録をお願いします。

[STEP4] お届け先のご指定

ご登録いただいたお届け先がお選びいただけます。

ご登録いただいた住所以外に商品をお届けする場合、下部の入力項目に入力してください。

大変恐縮ですが、お届け希望日時や配達に関する詳細なご指定は預かっておりません。

[STEP5] お支払い方法とショップバッグの選択

お支払い方法は 「クレジットカード決済」「Paypal」からお選び頂けます。

お支払い期限は

クレジット決済及びPaypal:商品の注文受付完了時において課金されます。​

ショップバッグは以下の2種類からお選びいただけます。

・無料ファブリックバッグのホワイト

・無料ファブリックバッグのブラック

特にご指定がない場合はこちらで選択させて頂いたファブリックバッグにて発送させて頂きます。

なお、ギフトバッグ(紙袋)はお付けしておりません。

[STEP6] ご注文の確認

ご注文に誤りが無いか再度ご確認ください。 内容を修正される場合は、「変更」ボタンをクリックしてください。

[STEP7] ご注文を完了する

ご注文を確定される場合は、「注文確定」ボタンをクリックしてください。

ご注文完了画面が表示されます。 ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスに、確認メールを送信します。

 

クーポンのご利用期限 

クーポンの有効期間は、クーポンにより異なります。 獲得されたクーポンは、お客様のマイページ内にてご確認いただけます。 商品をキャンセルされた場合は、ご利用いただいたクーポンも失効となります。 クーポンの再発行は出来かねますので、予めご了承ください。 ポイントに利用期限について 獲得されたポイントの有効期間は、発行後1年間となります。 ポイントは、マイページにてご確認いただけます。

 

配送方法について

配送は下記のどちらかでのお届けになります。1回のご注文につき、送料は全国一律

 - 日本郵便:クリックポスト185円(税込)

 -  ヤマト運輸:宅急便コンパクト600円(税込)。​

1回のご注文金額が商品代金5,000円(税抜)以上の場合、全国無料配送になります。

ご注文を頂きましてからひとつひとつラッピングなどを行うため、発送まで3日ほど頂いております。

※金曜の午後、土日祝日にいただいたご注文は、営業日3日を挟み長い場合ですと4日ほど頂いてからの発送となります。

※当ホームページに記載いたします臨時休業期間・年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休暇のお取引は停止させて頂きます。

 

配達不可や宛先誤記載による返送について

お買い上げ商品がお客様の何らかのご都合で配達が行えなかった場合や住所不備の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。返送された商品は送料と(送料無料での発送の場合は実際にかかった送料)、当店負担のクレジットカード手数料など弊社負担の金額を差し引いた金額をご返金(銀行振り込みの場合はお客様振込料ご負担)、または、再度送料を頂いての再発送を行わせて頂きます。

 

商品のお届け先を変更する場合

ご注文者のご住所とお届け先のご住所が異なる場合はそれぞご住所をご記入いただけます。

ご注文確定後の変更は出来かねますので、ご了承ください。

お支払い方法について

お支払い方法は、「クレジットカード」「Paypal」のいずれかをお選びください。個人情報の関係上、お支払い方法の変更は行っておりません。

 

領収書・納品書について

お買い上げ明細書(納品書)につきましては、商品に自動的に同梱にてお送りさせて頂いております。 不要の場合は、ご注文の際に備考欄に「納品書不要」とご記載ください。

 

領収書は発行しておりません。お支払いの際に、ご利用のカード会社から送付される「利用明細書」が発行される書類が、税務署で認められている会計法規上の正式な「領収書」となりますので、こちらをご利用くださいませ。

​ギフトラッピング

ギフト包装は特別なリクエストを1ヶ月ほど前に頂かない限り、素材の手配が行えないため行っておりません。予めご了承ください。ご希望の方は事前にお問い合わせよりご連絡ください。

 

お問い合わせについて

お問い合わせは、メール thesoapure@gmail.com もしくはお問い合わせフォームにてお願いいたします。 お問い合せは24時間受け付けておりますが、営業時間外や臨時休業時、繁忙期にはご返信が遅れる場合があります。 また、内容によりご返事にお日にちをいただく場合がございますので予めご了承の程よろしくお願いいたします。 迷惑メール対策で「ドメイン指定受信」の設定をされている方は thesoapure@gmail.com よりメールが受信できるよう設定を変更をお願いいたします。